Обратите внимание, что из уведомления можно открыть карточку задачи сразу в Хаос-контроле.
В этой статье можно ознакомиться с рекомендациями по постановке задач в команде.
Важный момент: любое редактирование задачи ведет к отправке оповещений по почте всем людям, имеющим отношение к этой задаче (админам, исполнителю и редакторам). Это обеспечивает информирование о происходящем в реальном времени. Так, например, создатель задачи будет знать, что задача решена и стоит проконтролировать выполнение.
Рекомендуем ознакомиться с
этой статьей, где описана функция редакторов и возможности разграничения видимости задач и категорий.